Отзывы о компании Сонечко

Все супер)

При заказе, указала в комментариях, что нужен цвет именно зелёный!!
После звонка менеджера ещё раз уточнила цвет зелёный!!
Но почему-то прислали синего цвета!?!?!?...
Неужели трудно различить цвета......

Замовила пароочисник на подарунок. Під час оформлення замовлення окремо попросила перевірити, як вставляється шнур, оскільки раніше купувала такий самий товар в іншому магазині і вже стикалася з проблемою. Наголосила, що це подарунок і перевірка є принципово важливою. Мені пообіцяли відправку протягом 1–2 днів.
У підсумку відправку затягнули на 5 днів: постійно переносили терміни та надали номер ТТН, який довгий час не відстежувався.
Коли замовлення нарешті приїхало, виявилося, що шнур бракований — він просто не входить у пароочисник. На моє запитання, чому товар не перевірили, отримала відповідь, що товар новий і «шнур потрібно вставляти із зусиллям». Але проблема не у зусиллі — він фізично не підходить.
Я запропонувала просте рішення: надіслати мені справний шнур. У відповідь мені сказали, що єдиний варіант — це повернення всього товару.
З огляду на те, що це подарунок і я вже втратила 5 днів на очікування, такий варіант для мене неприйнятний. Я самостійно знайшла потрібний шнур (вартість 70 грн + доставка) і попросила компенсувати ці витрати. У компенсації мені відмовили.
Результат: зірвані терміни, бракований товар і повна відсутність клієнтоорієнтованості.
Рекомендую добре подумати, чи готові ви витрачати свій час і нерви на замовлення в цьому магазині.

Гарна клітка, єдине що затримка з відправкою. Якщо не терміново, можна зачекати

Дуже сподобалася ця кишенькова електропемза. Працює ніжно, але ефективно. П'яти її оцінили позитивно. Дозамовив додаткові змінні ролики. Рекомендую

Файна якість за ті гроші.